Chính sách đổi trả hàng

Khánh Ngọc 10-10-2019

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Với mong muốn mang đến cho quý khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, các sản phẩm của Zina Luxury mang đến cho khách hàng luôn đảm bảo là hàng nguyên mới, chất lượng, đúng với thông tin mô tả và hình ảnh trên website.

Trường hợp khách hàng nhận được sản phẩm không đúng như mô tả trên website, sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, không vừa size, giao nhầm thì quý khách hoàn toàn có thể đổi sang sản phẩm khác trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm nhận được hàng. Chỉ đổi 1 lần duy nhất với bằng hoặc cao hơn.

Điều kiện được đổi - trả sau khi đã nhận hàng:

Còn trong tình trạng ban đầu, nguyên mark, nguyên tem.

Chưa qua sử dụng, giặt, ủi, hoặc bị bẩn.

Hoàn trả sản phẩm cùng với đơn mua hàng.

Các sản phẩm không được hoàn trả:

Đồ lót và sản phẩm trong chương trình giảm giá có ghi chú không áp dụng chính sách trả hàng.

Không áp dụng đổi trả hàng theo nhu cầu của khách hàng khi sản phẩm không lỗi hoặc các sản phẩm khuyến mãi, tại các sự kiện bán hàng khuyến mãi online, sản phẩm thanh lý,...

Cách thức trả hàng:

Kiểm tra sản phẩm thỏa điều kiện trả hàng.

Liên hệ trực tiếp hotline 0949 133 223 để được hỗ trợ

Nếu trả hàng qua bưu điện, shipper thì chi phí vận chuyển do khách hàng chi trả.

BÌNH LUẬN

Gọi ngay

Nhắn tin

Messenger

zalo

Live chat